Johdanto
MK Suominen Oy (jäljempänä mainittu ”Suominen” tai ”me”) tarjoaa kiinteistökehitys palveluita. Tietosuojaseloste koskee Suomisen asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä.
Henkilötietojesi huolellinen ja varovainen käsittely on meille erittäin tärkeää. Käsittelemme henkilötietojasi noudattaen erityistä varovaisuutta, tietosuojalainsäädäntöä ,sekä hyvää tiedonhallinta- ja käsittelytapaa. Henkilökohtaiset tiedot ovat mitä tahansa tietoja, joista henkilö (jäljempänä ”Asiakas”, "käyttäjä" “sinä” tai ”rekisteröity”) voidaan tunnistaa.
Käytämme tietoja palveluiden ja toimeksiantojen toimittamiseen ja asiakaspalveluun. Huomaathan, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä muiden yhtiöiden sivuille tai palveluihin, joilla on Suomisesta riippumattomat omat tietosuojaselosteensa.
Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii MK Suominen Oy. Rekisteriselosteen laatimispäivä on 06.06.2018.
Rekisterinpitäjän yhteystiedot:
MK Suominen Oy
2636695-9
c/o Klik Asuntovuokraus
Mikonkatu 12 Lh1
28100 PORI
Rekisterin nimi
MK Suominen Oy:n asiakasrekisteri
Tietosuojavastaava
Suominen noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja on tämän vuoksi nimittänyt tietosuojavastaavan. Tietosuojavastaava yleisenä tehtävänä on valvoa, että Suominen noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä asianmukaisesti. Tietosuojavastaava toimii yhteyshenkilönä Suomisen asiakkaille.
Henkilötietojen käyttötarkoitus ja rekisterin pitämisen peruste
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan Henkilötietolakia (Henkilötietolaki 22.4.1999/523) ja tietoyhteiskuntakaarta (Tietoyhteiskuntakaari 7.11.2014/917)
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen sekä palveluiden markkinointiin seuraavin tavoin:
Käsittelemiämme henkilötietoja käytetään seuraaviin pääasiallisiin tarkoituksiin kuten:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
- Palveluiden tuottamiseen
- Sopimussuhteessa
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
• Sopimusten noudattaminen: Suomisen velvollisuudet sopimussuhteessa Suomisen ja asiakkaan välillä tai muun vastapuolen välisen sopimuksen nojalla. Käsittelemme henkilötietoja toteuttaaksemme palvelun.
• Suostumus: Mikäli Suomisella ei ole edellytystä rekisteröintioikeuteen, lakiin tai olosuhteisiin perustuen, jolloin sillä ei ole oikeusperustaa henkilötietojen käsittelyyn, säilyttämiseen tai tallentamiseen, pyydetään Asiakkaalta erikseen suostumus. Voimme pyytää Asiakkailta myös suostumuksen suoramarkkinointiin. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
• Oikeutettu etu: Suomisella ollessa oikeutettu etu käsitellä yksittäisissä tapauksissa henkilötietoja, käsittelemme tietoja esimerkiksi markkinointiin, liiketoiminnan ohjaukseen ja seurannan mahdollistamiseen, ymmärtääksemme paremmin miten palveluitamme käytetään, jotta voimme parantaa niiden laatua. Suominen voi käsitellä ja luovuttaa henkilötietoja myös väärinkäytösten ja petosten estämiseen ja tutkimiseen.
Saatamme käyttää henkilötietoja parantaaksemme palvelun laatua, ratkaistaksemme palvelussa havaittuja ongelmia ja kehittääksemme palvelun ominaisuuksia Käyttäjiä varten. Tämä tietojenkäsittely perustuu aitoon kiinnostukseemme parantaa palveluamme ja sen ominaisuuksia ja sisältöä.
Rekisterin sisältämät tiedot / Mitä tietoja keräämme?
Se mitä tietoja yksittäisistä asiakkaista on kerätty tai saatu riippuu siitä mitä palveluita yrityksen asiakkaana käytät.
Rekisteröimme asiakkaista seuraavia tietoja:
Rekisteröidyn perustiedot: Nimi, puhelinnumero, sähköposti, ikä, kieli ja osoite.
Asiakkuuteen ja asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: tieto tilatuista palveluista, ajankohdista, luovutuksista ja vastaanotoista, muistiinpanoista ja muista asiakassuhteen hoitoon vaadittavista tiedoista.
Rekisterin sisältämät tiedot / Mitä tietoja keräämme?
Se mitä tietoja yksittäisistä asiakkaista on kerätty tai saatu riippuu siitä mitä palveluita yrityksen asiakkaana käytät.
Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään palveluilta käytettäessä, rekisteröityessä tai muutoin suoraan asiakkaalta saadessa. Henkilötietoja voidaan päivittää ja kerätä myös esimerkiksi väestörekisteristä tai muista viranomaisrekistereistä ja luottorekistereistä.
Tietojen keräysperiaatteet ja muut tiedot
Keräämme henkilötietosi ensisijaisesti suoraan asiakkaalta joko suullisesti tai kirjallisesti rekisteröitymisen yhteydessä tai palveluita käyttäessä. Ne voivat olla meidän itsemme tai kumppaneidemme toimeksiannosta keräämiä tietoja.
Sivujen kautta lähetetyt lomakkeet sisältävät henkilötietoja: minimissään etunimi, sukunimi sekä sähköpostiosoite. Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että sivujen omistaja taltioi antamasi henkilötiedot omaan järjestelmäänsä toteuttaakseen pyytämänne palvelun.
Lisäksi saamme tietoja viranomaisten pitämistä rekistereistä, luottotieto- ja asiakashäiriörekisteristä sekä muista luotettavista rekistereistä.
Muita sopimuksen hallinnointiin liittyviä tietoja saatetaan myös käsitelläLisäksi saatamme käsitellä muita rekisteröidyn vapaaehtoisesti antamiaan tietoja, joita olemme vastaanottaneet mm. yhteydenotoissa.
Palvelun käyttöön liittyvät tiedot
Saatamme kerätä tietoja myös automaattisesti, kun Käyttäjä käyttää palveluamme. Keräämme mm. seuraavia tietoja käyttäjistä:
Käyttäjän aktiivisuuden palvelussa, kuten Käyttäjän aktiivisuuden perusteella tallentuvat tiedot sekä tapahtumatiedot, jotka palveluita lähetetään statistiikka- ja markkinointityökaluille.
Käyttäjän lataukset palvelussa.
Aikaleimoja ja lokitietoja
Tietoja laitteista, joita käytetään palveluun pääsemiseksi, mukaan lukien IP-osoitteet ja ohjelmistoversiot. Nämä tiedot saadaan Käyttäjän selainten ja evästeiden avulla.
Klikkaukset palvelussa ja lomakkeiden täyttötiedot.
Emme yhdistä emmekä tallenna näitä tietoja henkilötietojen yhteyteen.
Evästeet ja muut samankaltaiset tekniikat
Käytämme evästeitä tai muita samankaltaisia tekniikoita palvelun tarjoamisessa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on sijoitettu Käyttäjän laitteelle keräämään normaaleja internetin lokitietoja. Palvelun tietyt toiminnollisuudet vaativat evästeiden käyttöä. Käytämme evästeitä lisätäksemme palvelun toimivuutta ja kerätäksemme statistiikkaa tehdäksemme siitä helpomman käyttää.
Käyttäjä voi asettaa selaimensa asetukset siten, että se ei hyväksy evästeiden käyttöä. Käyttäjä voi myös rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimelta. Koska evästeet kuitenkin ovat osa palvelun toimintatapaa, evästeiden käytön rajoittaminen saattaa vaikuttaa palvelun toimivuuteen. Lisätietoa evästeistä voit lukea käyttöehdoistamme.
Lapsia koskevat tiedot
Palvelumme ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille lapsille. Jos havaitset, että alle 18-vuotias lapsi on antanut meille henkilötietojaan, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä.
Tietojen säilytysaika
Rekisteröidyn henkilötietoja tullaan säilyttämään vain niin kauan kuin on se tarpeen tässä tietosuojapolitiikassa määriteltyjen tavoitteiden tai lain asettamien minimi säilytysaikojen täyttämiseksi. Kun laki, meidän oikeutemme tai velvollisuutemme tai rekisteröidyn oikeudet tai velvollisuudet eivät enää edellytä rekisteröidyn henkilötietojen säilyttämistä, tuhoamme kyseiset henkilötiedot.
Tietoja poistetaan, kun säilyttämiselle ei ole enää tarvetta. Käyttäjä voi myös itse vaikuttaa tietojen säilytysaikaan "rekisteröidyn oikeudet" kohdassa kuvattujen oikeuksien puitteissa.
Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen noudattaen oikeuksiasi ja vapauksiasi kunnioittavalla tavalla. Huolehdimme siitä, että tietosuojaperiaatteita noudatetaan kaikissa henkilötietojen käsittelyvaiheissa.
Tietojasi käsittelevät vain ne Suomisen tai sen kumppaneiden työntekijät, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn.
Henkilötietojasi voidaan käsitellä useissa eri tietojärjestelmissä, jotka ovat joko Suomisen tai sen kumppaneiden hallinnoimia.
Tietojen luovutukset ja siirrot
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Suomisen yhteistyökumppaneille ilman asiakkaan erillistä hyväksyntää.
Asiakkaan tietoja voidaan mahdollisesti luovuttaa yritysjärjestelyissä neuvonantajille tai ostajille.
Tietoja voidaan luovuttaa myös jos on epäilys, että tietojen antaminen on välttämätöntä oikeuksiemme suojelemiseksi, asiakkaan turvallisuuden tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petoksen tutkimiseksi, tai valtiovallan vaatimusten täyttämiseksi. Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttäessä.
Henkilötietojen siirron tai jakamisen yhteydessä suoritamme asianmukaiset tekniset, oikeudelliset ja organisatoriset toimenpiteet, jotta henkilötietoja käsitellään varmasti turvallisesti.
Tietohallinnon ulkoistamisen yhteydessä käsittelyä voi tapahtua myös palveluntarjoajan toimesta, kuten CRM- tai markkinointijärjestelmissä, mutta vain rekisterinpitäjän lukuun.
Henkilötietojen siirtäminen EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Asiakkaiden henkilötietoja ei siirretä säännönmukaisesti EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Osa Suomisen statistiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajista toimii Yhdysvalloissa. Kun nämä palveluntarjoajat tarjoavat meille palveluita, saatamme joutua siirtämään joitakin Käyttäjien tietoja Yhdysvaltoihin, kuten IP-osoitteet, yritys- ja nimitiedot email markkinointijärjestelmään tai myynnin järjestelmään (CRM). Näissä tilanteissa palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet tarjoamaan tietosuojaa Euroopassa koskevien lakien vaatiman riittävän tietosuojan tason.
Rekisterin suojauksen periaatteet ja turvallisuus
Suominen suhtautuu turvallisuuteen vakavasti. Teemme erilaisia toimenpiteitä suojellaksemme henkilötietoja häviämiseltä, väärinkäytöltä ja niiden luvattomalta saamiselta tai paljastamiselta. Nämä toimenpiteet tehdään ottaen huomioon keräämiemme, käsittelemiemme ja säilyttämiemme tietojen arkaluonteisuuden sekä nykyisen teknologian.
Tiedot on kerätty tietokantoihin, jotka ovat suojattu palomuurein, salauksin sekä käyttöoikeuksin. Käyttöoikeus rekisteriin edellyttää käyttäjätunnusta pääkäyttäjän myöntämänä. Pääkäyttäjä määrittää jokaiselle käyttäjälle tarpeellisen käyttöoikeustason, sillä asteella kun se on työtehtävien kannalta tarpeellista. Manuaalisesti säilytettävät tiedot säilytetään lukituissa säilytystiloissa, joihin kulku tapahtuu vain määriteltyjen henkilöiden valvonnassa.
Mikäli rekisterinpitäjän alihankkija käsittelee tietoja, on rekisteripitäjän ja alihankkijan välillä sovittu asianmukaisista suojatoimista ja varmistettu käsittelyn olevan asian mukaista.
Henkilötietojen keräämiseen tarkoitetuissa lomakkeissa ilmoitetaan erikseen, mitkä ovat palveluiden tarjoamisen kannalta pakollisia tietoja ja mitkä rekisteröity voi antaa halutessaan. Asiakas voi halutessaan jättää antamatta esimerkiksi tietoa mielenkiinnonkohteistaan, mutta emme tällöin pysty räätälöimään asiakkaalle tarjottavia kohteita tai muutoin hänelle tarjottua palvelua.
Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus saada ne henkilötiedot, jotka meillä on hallussamme kyseisestä asiakkaasta. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, oikaista, päivittää, muuttaa, täydentää tai poistaa asiakasta koskevat henkilötiedot, jotka ovat puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita. Tietyt tiedot ovat kuitenkin olennaisen välttämättömiä tässä politiikassa määritettyjen tavoitteiden täyttämiseksi, ja myös laki saattaa edellyttää tiettyjä tietoja. Suomisella on kuitenkin tietyissä tilanteissa oikeus kieltäytyä poistamisesta, siksi, että tiedot on säilytettävä lainsäädännön tai asiakassuhteen vuoksi. Näin ollen asiakkaan ei ole mahdollista poistaa tällaisia tietoja.
Asiakkaalla on myös oikeus rajoittaa tietojenkäsittelyä siinä määrin kuin sovellettava tietosuojaa koskeva laki tätä edellyttää.
Käyttäjällä on oikeus, lain edellyttämissä rajoissa, tietojen siirrettävyyteen, toisin sanoen oikeus saada henkilötietonsa jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, konelukuisessa muodossa ja siirtää henkilötietonsa toiselle rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä kuitenkin säilyttää siirretyt tiedot tietosuojaselosteen mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus vastustaa sekä rajoittaa omien tietojensa käsittelyä esimerkiksi mahdollisessa suoramarkkinoinnissa.
Asiakas voi peruuttaa aikaisemmin antamansa suostumuksen, mikäli henkilötiedot perustuu suostumukseen.
Asiakkaan esittäessä oikaisu- tarkastus tai muu mahdollinen pyyntö, tulee se esittää Suomisen henkilökunnalle tai suoraan tietosuojavastaavalle.
Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus viranomaisille mikäli hän kokee, että hänestä olevia tietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen tai voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.
Muutokset Tietosuojapolitiikkaamme
Saatamme muuttaa tätä politiikkaa aika ajoin ilman erillistä ilmoitusta. Käyttäjän tulee tutustua tietosuojaselosteen säännöllisin väliajoin.